Ошибка заключается вот в чем.
Владелец бизнеса (он же, как правило, и генеральный директор, если речь идет о малом бизнесе) понимает, что в финансах компании бардак. Происходит это, когда он не может найти ответы на вопросы:
сколько прибыли он заработал;
сколько может вывести дивидендов;
почему работаем больше и больше, а денег нет;
кто должен нам, кому должны мы;
почему опять нет денег и где их брать (кассовый разрыв);
каков вклад каждого сотрудника в результат.