Цитата из книги «Как навести порядок в финансах компании. Практическое руководство для малого и среднего бизнеса»

Каждый бизнес-процесс может быть расписан от начала до конца. На каждом шаге процесса понятно, какие необходимо отслеживать и собирать показатели. Исходя из перечня необходимых для управленческих целей показателей формируется структура соответствующего операционного отчета.