Цитата из книги «Как навести порядок в финансах компании. Практическое руководство для малого и среднего бизнеса»

Производственный персонал: те, кто производит продукцию, услуги, работы. Коммерческий персонал: сотрудники, которые заняты рекламой, продвижением, продажей (сбытом) товаров. Административный персонал: директор, бухгалтер, ассистент, помощники, секретари, юристы, то есть люди, которые управляют компанией и обслуживают ее офисные потребности, обеспечивают жизнедеятельность офиса, бэк-офис. Они не производят продукцию/услуги компании и не продают их, они обеспечивают вспомогательные бизнес-процессы.