Цитата из книги «Суперкоммуникаторы. Используйте секретный язык общения, чтобы договориться с кем угодно. Чарльз Дахигг. Саммари»

понимать их мировоззрение, помогать им увидеть наш взгляд на мир и в конечном счете синхронизироваться с ними на уровне эмоций.