Рэй Далио: «Однажды я понял: мы не достигаем нужных результатов из-за того, что креативные задачи постоянно делегируются не креативным сотрудникам, а задачи, требующие внимания к деталям, – тем, кто в этом слаб. И моим следующим решением было введение системы «бейсбольных карточек» с информацией о каждом сотруднике и статистикой его достижений. Первоначально идея была встречена в штыки, но со временем все оценили ее позитивное влияние. Бихевиоральные психологи из Гарвардского университета исследовали нашу уникальную систему карточек – и признали ее эффективность».