Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Джон Джестон, Йохан Нелис»

Факторы успеха проекта УБП: 1. Вовлеченность в проект руководителя компании (наличие так называемого спонсора проекта). Готовность руководителя поддерживать проект, инвестировать в него время и деньги, внимание, личная заинтересованность. 2. Менеджер проекта УБП обладает опытом управления подобными проектами и опытом работы в бизнес-подразделениях компаний. 3. Проект связан со стратегией организации. 4. Проект или несколько проектов согласованы между собой и с архитектурой процессов компании. 5. Проект внедряется системно и структурированно, с учетом стратегии компании, принципов ее осуществления, поведенческих аспектов внедрения. 6. Сотрудники поддерживают проект и позитивно относятся к изменениям. 7. У сотрудников достаточно полномочий для выполнения задач и возможностей проявить свой потенциал. 8. Опыт запуска и завершения проектов УБП должен учитываться при подготовке всех новых проектов компании. 9. После завершения проекта процессы должны быть структурированы таким образом, чтобы компания понимала, как поддерживать их эффективность и продуктивность в будущем. 10. Информацию о ценностях и выгодах, которые создает проект по мере своей реализации, должны знать все заинтересованные стороны проекта.