Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Компания одного человека. Почему не обязательно расширять бизнес. Пол Джарвис»

Не охотьтесь на новых клиентов. В последние годы крупные компании зацикливаются на увеличении количества лайков и подписчиков, но забывают поддерживать связь с теми, кто уже покупает их продукцию.