Не стесняйтесь спорить и настаивать на своем, торгуйтесь, если считаете цену слишком высокой, смело предлагайте свои идеи. Только так вы сможете убить в себе Овцу и стать мудрой Совой!
Не давайте «тяжелым переговорщикам» ни малейшего шанса – их дурные манеры и отвратительное воспитание не имеют отношения к предмету переговоров.
Не торопитесь говорить «да» – ответ «нет» лишь укрепит ваши позиции в глазах оппонента, а слово «если» поможет вывести переговоры из тупика.
Не соглашайтесь на первое предложение, каким бы заманчивым оно ни казалось, и ни в коем случае не позволяйте оппоненту пустить вам «пыль в глаза»