Цитата из книги «Ключевые идеи книги: 4 основных ключа к эффективному общению в любви, жизни, на работе – где угодно! Бенто Леал III»

10. Сегодня я четко и ясно формулирую свои мысли, чувства и ожидания. 11. Сегодня я благодарю людей, которые меня выслушали. 12. Сегодня я объединяю все, чему научился за прошедшие дни, и применяю все навыки в комплексе. Стать мастером коммуникации – путешествие длиною в жизнь. Повторяйте 12-дневную программу так часто, как почувствуете в ней потребность. И пожинайте плоды эмпатического общения – новые, более прочные и искренние отношения с близкими, коллегами и людьми в целом. 10 лучших мыслей 1. Эффективное общение – важнейший инструмент для достижения успеха в любой сфере деятельности. Освоить его может каждый человек, который будет достаточно настойчиво практиковаться. 2. Суть эффективного общения – в эмпатии, то есть в искреннем стремлении понять собеседника, проявить уважение и стремление к согласию даже в самых непростых ситуациях.