Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Великий вопрос жизни: что вы можете сделать для мира? Том Рат»

Чувствовать потребности других. Чувствительные люди умеют понять и поддержать близкого человека в трудную минуту, «отрегулировать градус» дискуссии с учетом темперамента и настроения ее участников, выбрать нужный момент для передачи информации, просьбы.