реклама (за исключением той, что сообщает о скидках) не дает быстрого измеримого роста продаж:
▶ Реклама на самом деле служит не увеличению, а поддержанию продаж. Очень мало брендов, готовых вкладывать в рекламу космические бюджеты, которые действительно позволят увеличить продажи.
▶ Показатели продажи распределены во времени, и реклама прежде всего сохраняет будущие продажи и защищает их от перехвата конкурентами.
Потребители могут отрицать, что на них повлияла реклама. Но если мы сравним потребительское поведение за длительный период, то увидим, что вероятность совершения покупки выше среди тех, кто видел рекламу бренда. Напоминая о бренде, реклама больше всего влияет на неактивных потребителей и повышает вероятность их будущих покупок.
«Реклама похожа на мотор самолета, а продажи на высоту, на которой самолет летит. Пока мотор работает, все в порядке. Но как только мотор начинает барахлить или отказывает, самолет теряет высоту», – пишет Байрон Шарп.