Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Как растут бренды. О чем не знают маркетологи. Байрон Шарп»

чтобы проявить лояльность бренду, потребителю нужны определенные условия: ▶ Физическая доступность бренда (дистрибуция). Она дает потребителям реальную возможность проявить лояльность. ▶ Ментальная доступность. Означает, что бренды стремятся стать привлекательными для тех потребителей, которым они известны.