Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса. Майкл Джордж»

Определение. Определяя содержание будущего проекта, будьте кратки, не дайте себе и коллегам утонуть в деталях. Такие факторы, как ориентировочное время выполнения заказа, вполне поддаются подсчету – тут поможет закон Литтла: время выполнения заказа = объем незавершенного производства / производительность.