Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует. Ицхак Адизес»

Шаг первый. Наверное, самый сложный. Нужно четко донести до каждого значение терминов, работающих в организации. (Вспомните пример про «собачек».)