Мы сталкиваемся с проблемами каждый день. Они могут быть незначительными: спустило колесо на дороге, разбилась чашка – и большими: вы заболели или потеряли работу.
Для наемных работников проблемы – это всегда и однозначно плохо. Они хлопотные, раздражающие, ненужные. Это препятствия, мешающие наслаждаться жизнью. Их следует избегать любой ценой. Когда проблем избежать нельзя, люди с мышлением сотрудника стремятся переложить их на кого-то другого.
Предприниматели рассматривают проблемы как возможности – расти, учиться и работать лучше, чем раньше. Они немедленно берут на себя ответственность за них, соглашаются решать чужие проблемы, просто чтобы почувствовать удовлетворение от владения процессом и поиска решения. Причина такого поведения в том, что предприниматели рассматривают проблемы как препятствие между собой и своей конечной целью, и они делают все возможное, чтобы расчистить путь.