Не менее важна и общая установка на развитие. Все люди делятся на два типа. Первые считают, что человек может измениться, и если дать ему возможности и поддержку, если он будет прикладывать достаточное количество усилий и верить, что все получится, то он действительно может стать умнее в самом общем смысле. Вторые полагают, что научиться можно конкретным навыкам – кататься на велосипеде, заключать сделки, но способности приобретать эти навыки, то есть таланту, не научишь. Когда такого человека неизбежно, как и всех, постигает неудача, она способна полностью его демотивировать. Любую кочку он воспринимает как доказательство своей несостоятельности. Человек же с установкой на рост решит, что при должном старании в следующий раз (или через несколько раз) все получится.