По моим наблюдениям, потребителям обычно мешает то, что они:
не воспринимают проблему как проблему;
недостаточно осведомлены о технологических возможностях;
ограничены в ресурсах (окружающая среда, время, деньги);
испытывают давление культурных традиций и общественных устоев.