Цитата из книги «Сила Интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу»

способ общения определяется той ролью, которую мы играем в данной ситуации. От того, занимаем ли по отношению к окружающим сильную или слабую позицию, чего от нас ожидают, какое впечатление мы хотим произвести на окружающих.