Метафоры — завуалированные сравнения20, способствующие воплощению идей в жизнь, — это словесные символы. Они помогают упорядочить хаос в голове. Например, «головокружительное приключение» гораздо проще для понимания, чем выражение «на грани хаоса». Одна из лучших метафор гласит, что жизнь как коробка шоколадного ассорти: непредсказуемая, но нестрашная.