Цитаты из книг автора «Шейн Сноу»

Непредубежденность – это способность критически воспринимать альтернативные возможности, готовность вернуться к рассмотрению вопроса даже после того, как сформировано мнение, искреннее желание устранить условия и факторы, мешающие восприятию и искажающие его».

Человек широких взглядов (а) готов и (в определенной степени) способен (б) преодолеть имеющуюся у него когнитивную позицию, чтобы (в) воспользоваться преимуществами (или серьезно рассмотреть их) (г) иной когнитивной позиции»

Чем больше у нас различных перспектив, тем выше шансы на успех, – подчеркивает доктор Пейдж. – Но само по себе наличие перспектив еще не означает, что они обязательно приведут к лучшему решению».

полному раскрытию потенциала мешает отсутствие в команде человека, который способен дать нам пинка

иногда никуда не годное новое решение может указать путь к лучшему решению.

работая вместе и проявляя когнитивное многообразие, люди способны на экстраординарные вещи.

Когда я учился в третьем и четвертом классе, дедушка постоянно задавал мне вопрос: «Что ты собираешься сделать сегодня, чтобы этот мир стал лучше?» Каждое утро, встречаясь с ним, я знал, что он спросит меня об этом.

Людям хотелось бы избегать конфликтов, но точки напряженности между нами позволяют нам совершенствоваться.

Главный источник инноваций – наши различия. Когда мы бросаем вызов друг другу, идеи становятся только лучше.

Это необходимо знать по ряду причин. Во-первых, это создает конкретный повод для сотрудничества с людьми, которые на нас не похожи. В результате утилитарные соображения выгоды превращаются в хороший моральный выбор. Во-вторых, это помогает нам понять, при формировании команд для совместного решения проблем надо обращать внимание на наличие разных перспектив и эвристик, а также связанных с ними опыта, свойств личности и чисто физических качеств. Таким образом закладывается основа для всего последующего исследования феномена работы в команде[27].