Доверие как товар
Нельзя встречаться с девушкой лучшего друга
Если вы завоевали доверие, вы должны беречь его и пытаться расширить его рамки. Четыре важных правила помогут маркетологам уяснить значение доверия:
доверие не передается;
доверие эгоистично;
доверие не приобретается вдруг, это процесс;
доверие может быть утрачено в любой момент.
Доверие не передается
Не имеет значения, как долго вы встречаетесь с клиентом, — посылать на свидание вместо себя другого запрещено, как нельзя встречаться с девушкой лучшего друга.
Именно это правило вызывает у специалистов по прямому маркетингу самое большое возмущение. П