Цитата из книги «Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя»

Поэтому, как убеждают нас авторы, вместо того чтобы стремиться к увеличению числа новых покупателей, следует сконцентрировать усилия на том, чтобы удержать уже имеющихся клиентов и со временем получить от них гораздо больше денег.