Первый этап: ключевые выводы про цели тренинга
1. Целей не должно быть много, они должны быть сформулированы просто. При формулировании целей для участников полезно использовать схему:
– мотивация,
– знания,
– навыки.
Нужно последовательно ответить на вопросы, что должно произойти в каждой сфере.
2. Чтобы качественно сформулировать цели, нужно:
– понимать запрос клиента;
– представлять процесс, которому посвящен тренинг.
3. Степень детализации целей может быть разной, и это нормально. Цели можно конкретизировать на более позднем этапе, когда станет более ясен запрос и процесс.
4. Необходимо учитывать три источника целей: участников, заказчика, тренера.
Дилемма – связанные с целями тренинга:
– красота/заманчивость/метафоричность vs реалистичность/ конкретность/измеримость.