Цитата из книги «Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях»

Почему не стоит сообщать об ошибках (недочетах)? Во-первых, эта информация неприятна собеседнику. С большой долей вероятности она вызовет беспокойство или раздражение, а потом и отторжение. И, соответственно, не мотивирует получателя обратной связи изменить что-либо в своем поведении. Даже если до этого вы перечислили много плюсов. Во-вторых, информация об ошибках закрепляет не нужное нам поведение, поскольку содержит информацию именно об ошибке — о том, чего не надо делать.