Между параметрами любого предложения всегда есть причи...➤ MyBook

Цитата из книги «Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах»

Между параметрами любого предложения всегда есть причинно-следственная связь. Например, если ваш конкурент сделал дешевле, то за счет чего? Возможны следующие варианты. Меньше менеджеров в отделе продаж, на клиента ляжет бóльшая нагрузка в процессе взаимодействия с поставщиком. Манипуляция с налогами, и, возможно, клиенту будет сложнее возместить НДС. Дешевле сырье или поставщики, что скажется на качестве продукции и удовлетворенности клиентов. Контрафактная продукция, много брака, клиентам предлагают продукцию, близкую к окончанию срока годности, что потом приведет к проблемам. Маленький склад или его отсутствие, что будет вести к простоям и убыткам клиента. Сейчас поставщик делает дешевле, чтобы на следующих поставках сделать наценку и заработать. В итоге клиент переплатит. Конкурент забирает свою наценку другим способом: одну категорию продукции делает дешевле, другую — дороже, или есть неликвидный акционный товар, который нужно быстро продать, а остальное обойдется клиенту дороже. Меньше платят сотрудникам, нанимают менеджеров более низкой квалификации. В итоге это приведет к тому, что клиенту придется самому вникать в особенности продукции и тратить на это время. Конкурент пытается «перекрутиться»: денег нет ни на зарплату, ни на налоги, он готов работать в убыток. В дальнейшем эти проблемы так или иначе коснутся клиента. Используют более дешевый способ доставки, менее квалифицированный и качественный. Это приведет к потере времени клиента и лишним нервам.
29 июля 2018

Поделиться