Все спортсмены делают примерно так: тренируются, правильно питаются, восстанавливаются. Все худеющие делают примерно так: едят меньше калорийного, сладкого и жирного, стараются больше двигаться. Все, кто хочет успеха в жизни, делают примерно так: развиваются, находят мотивацию и так далее. При этом разница в результатах этого «примерно» — огромна.
У первого отдела после тренинга наблюдался большой рост продаж. Произошел он в основном за счет повышения среднего размера заказа. У второго отдела продаж результат был нулевой, потому что руководитель весь тренинг транслировал сотрудникам идею «мы и так хорошо работали».