Прием «Разгрузка» позволяет клиенту понять, что результатом общения с нами может быть не только наша позиция «всем всегда идеально подходит наше предложение», но и позиция «да, для вашей ситуации наше предложение не совсем подходит, лучше обратиться к другим поставщикам».
Мы говорим клиенту: «Иван Васильевич, у нас есть очень хорошее предложение. С нами работают по таким причинам (перечисляем причины) много клиентов. Возможно, это будет интересно и вам. У нашего предложения есть свои особенности, есть плюсы, есть минусы, на весь мир пирога не испечешь. И мне, чтобы разобраться в том, насколько наше предложение вам подойдет, нужно задать несколько вопросов».