Цитата из книги «СПИН для коммерческих директоров. Руководство по внедрению СПИН в вашей организации»

Внедрение СПИН делает процесс продаж прозрачным и измеримым. Прозрачность тоже может не нравиться некоторым продавцам, которые привыкли к отсутствию контроля. Более того, может выясниться, что некоторые ваши «звезды» продаж не совсем звезды.