Будет актуально как для руководителей отделов продаж, так и для менеджеров по продажам с небольшим опытом работы. Большинство советов действительно работают. Отдельной оценки заслуживает цитата, которую каждый менеджер должен повесить в поле зрения на своем рабочем месте:
Цель телефонного разговора — назначить встречу.
Цель первой встречи с клиентом — забронировать квартиру.
Цель повторного контакта с клиентом — сделка.
Цель post-sale-контактов — повторная сделка.
Цель сделки — новая жизнь клиента.
Цель телефонного разговора — назначить встречу.
Цель первой встречи с клиентом — забронировать квартиру.
Цель повторного контакта с клиентом — сделка.
Цель post-sale-контактов — повторная сделка.
Цель сделки — новая жизнь клиента.