Стоп-лист фраз и действий в процессе налаживания отношений и развития диалога: • использовать запрещенные вопросы:– «Чем вам помочь?»;– «Что вас интересует?»;– «Что вам показать?»;– «Показать что-то поближе?»;– «Что ищете, присматриваете?»;– «Вам подсказать что-то?»;– «Если есть вопросы, то обращайтесь»;– «Какой <название конкретного товара> вас интересует?»;– «Если вас что-то заинтересует, то можно посмотреть поближе»; – «У нас сейчас проходят хорошие акции с <название конкретного товара>»;