Цитата из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

Альтернативные вопросы (А-вопросы) как класс основаны на предоставлении выбора из нескольких вариантов (альтернатив). На них нельзя ответить расширенно, так как ответ выбирается только из ограниченного круга представленных корреспондентом позиций. Их можно вычислить по фирменному стилю – наличию частицы «или».