Цитата из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

отойти от клиента на безопасное (для клиента) расстояние 2–5 метров. Нельзя смотреть прямо на клиента, иначе он почувствует, что его «пасут». Желательно занять «диагональное положение» – позиция не сбоку от клиента, а чуть сзади, чтобы образовался угол примерно 20 градусов; – продолжить заниматься малоактивной текучкой – протереть витрину, поправить товар, разложить промоматериалы. При этом разрешается периодически попадать в поле зрения клиента и быть наготове для моментальной реакции на движение или ответа на вопрос; – вполголоса перекинуться с коллегами несколькими фразами относительно работы (ассортимент, новинки, предстоящие дела). Это создает спокойный рабочий фон, клиент видит, что нет навязывания и слежки.