Цитата из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

У покупателя не возникают мысли типа: «Я чувствую ваш индивидуальный подход!», «Я вижу, что вы безопасны», «Спасибо, что удерживаете мое внимание!». Клиент просто ощущает себя комфортно рядом с вами. Ощущение можно описать как «Какой приятный продавец! Как легко с ним общаться!».