Цитата из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

Таким образом, расширенное приветствие – это приветственная фраза из двух или более предложений. Первая часть (стандартная) является официальным актом приветствия, вторая (дополнительная) призвана разбудить эмоции, добавить элемент необычности и выделить продавца из «серой массы одинаковых консультантов». Включается состояние «разрыв шаблона». Важно! Позиция продавца во время диалога должна быть партнерской – общение идет как равный с равным, никаких прогибаний под клиента.