Цитата из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

АППР – это чистые факты, варианты дальнейших действий, эмоции, примеры и прочие аргументы, которые демонстрируют клиенту три важных фактора: • адекватность продавца; • адекватность и безопасность всей ситуации как в настоящем, так и будущем; • адекватность и уместность состояния клиента.