Цитата из книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»

шагов: • Шаг 1. Найти центральную мысль. • Шаг 2. Составить список вопросов и выделить проблемные области. • Шаг 3. Записать ключевые сообщения. • Шаг 4. Подобрать факты для каждого ключевого сообщения. • Шаг 5. Заготовить ударные фразы.