Цитата из книги «НЛП. Программа Счастливая судьба. Ставим, запускаем, используем!»

Так вот, среди этих вопросов только два действительно предназначены для меня и мне же и нужны – о том, что клиент имеет, но не хочет иметь (проблемы, от которых я его должен увести). И о том, что он не имеет, но хочет иметь (решения, к которым мне надобно его привести).