Цитата из книги «Новый взгляд на Дом Тойоты. Культурно-национальные аспекты»

Бережливое, вытягивающее производство рассматривает каждую предыдущую технологическую операцию как внутреннего поставщика, а каждую последующую операцию – как внутреннего заказчика, клиента. Таким образом за качество начинает отвечать тот, кто выполняет текущую операцию, качество естественным образом «глобально встраивается» в процесс. В это случае главным в работе становится принцип «Три НЕ»: «НЕ принимай, НЕ производи и НЕ передавай брак».