то возникшее в синергетике понятие эмерджентности, то есть возникновения в системе нового системного качества, несводимого к сумме качеств элементов системы. Иными словами, эффективность маркетингового комплекса всегда выше суммарной эффективности отдельных инструментов и каналов.