Деловая этика и культура. Тесты

Тест 1. Специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального, духовного и художественного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе– это: -?

Тест 2. Соответствие методов, эффективных в начале деловой беседы, и их характеристик.

Использование какого-либо события, сравнения, личного впечатления, анекдота или необычного вопроса, позволяющих образно представить суть проблемы -?

Использование теплых слов, личного обращения, комплиментов, шутки для установления контакта -?

Непосредственный переход к сути дела -?

Постановка в начале беседы множества вопросов по ряду проблем, которые будут рассматриваться -?

Тест 3. … -? – набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс для каждого сотрудника с учетом его должности, опыта и т. п.

Тест 4. Контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное техническими средствами общение собеседников – это:

телефонный разговор

деловая переписка

переговоры

Тест 5. Контрольно-императивные категории этики– это:

честь и достоинство

смысл жизни и счастье

долг и совесть

добро и зло

Тест 6. Основной документ, регулирующий рекламную деятельность во всех странах мира – Международный кодекс …-?

Тест 7. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий– это:

правила внутреннего распорядка

корпоративная