Цитаты из книг автора «Сергей Филиппов»

Об этом потом Этот метод выручает в любой ситуации. Если не находите, что сказать, говорите: «Об этом потом». Так вы отодвигаете ножку, чтобы не мешала. Расшатаете позже.

Прежде чем применять аргументы из таблицы, будем расшатывать убеждения оппонента. Его вера, что он не даст вам скидку, держится на аргументах, как стол на ножках. Ваша задача – расшатать и заменить его ножки на свои. Вот несколько способов, как это сделать.

Давление на давление дает конфликт. Обеим сторонам хотелось сохранить деловые отношения.

Еще раз обращаю ваше внимание: переговоры – это когда клиент уже хочет купить ваш товар.

Если вы сейчас задаете себе вопрос: «Что мешает клиенту возмутиться, мол, что за глупости, и отказаться от продукта?» – такие вопросы типичны для стадии продажи, а не переговоров. Применяйте приемы подведения к цене только после того, как удостоверитесь, что клиент заинтересован. Не спешите. Пока в его глазах нет «хочу», используйте приемы продаж и презентации.

Шоковое завышение вначале задает отсчет весов «цена – качество», на которых покупатель взвешивает свой выбор. Это и есть хитрая подводка к цене.

Во время подготовки к переговорам вам нужно выбрать один из них.

• Можете ли вы сказать, в чем заключается ваша позиция и почему она именно такая

Какие условия вас устроят, чтобы эти переговоры прошли конструктивно?

Как вы видите решение данных переговоров?