Цитаты из книги «Траблшутинг: Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны»

Противоречие возникает в исходной постановке задачи, когда мы понимаем, что система должна одновременно иметь два противоположных свойства.

Прием № 1: обратить вред в пользу

Не верь предшественникам, начинай всё с чистого листа! До тебя вместо решения задач только тратили деньги. Всё это не нужно и вредно – выброси всё и вперед к идеальности!

Получается, что идеальная машина (система) – это машина, которой нет, а функция ее выполняется.

Шаг 1. Определяем Идеальный объект и Идеальные конечные результаты (ИКРы). Шаг 2. Перечисляем всевозможный негатив: затраты, сбои, потери… Шаг 3. По каждому негативу формулируем противоречие и доводим до предела, до абсурда. Шаг 4. Перечисляем всевозможный позитив. Шаг 5. Доводим позитив до абсурда.

Некий Х-элемент сам выполняет требуемое действие (вместо какой-то специализированной детали/системы), продолжая выполнять функцию, ради которой он был первоначально создан».

Совет от траблшутера Не верь предшественникам, начинай всё с чистого листа! До тебя вместо решения задач только тратили деньги. Всё это не нужно и вредно – выброси всё и вперед к идеальности!

идеальная машина (система) – это машина, которой нет, а функция ее выполняется.

Эвристическая сила приемов состоит в том, что это уже готовые шаблоны ваших решений. Остается только насытить их ресурсами, конкретикой, фактурой, которые есть в вашей ситуации, у вас под рукой.

Парадокс – высказывание, которое расходится с общепринятым мнением и кажется нелогичным.