Именно поэтому антикризисное управление общественными отношениями тесно связано с заботой о поддержании позитивной репутации организации.
Понятия имидж и репутация достаточно близкие по своему содержанию и в обыденной речи часто используются как синонимы. Следовательно, мероприятия по созданию имиджа и по формированию репутации должны выглядеть примерно идентичными.