Большой ошибкой топ-менеджмента в кризисных ситуациях является сокращение вложений в пиар-деятельность, мотивируемое необходимостью экономии. В краткосрочной перспективе это дает определенный эффект, но стратегически такая позиция оказывается проигрышной, так как теряется контроль за процессами в информационном