1. Есть ли в вашей компании неработающие правила и регламенты? Как вы думаете, почему сотрудники к ним безразличны?
2. Являются ли менеджеры вашей организации примером игры по правилам?
3. Проявляется ли в вашей организации безразличие у сотрудников? Как вы считаете, в чем причина этого?
4. Как внедряются новые правила в вашей организации? Как вы можете повысить эффективность процесса с помощью правил о правилах из этой главы?