Цитата из книги «Как работать в рабочее время: Правила победы над офисным хаосом»

Этот шаблон строится по очень простой схеме: пока менеджеры не понимают потерь, то есть не осознают совершаемых ошибок, они не будут готовы договариваться о том, чтобы их избежать.