Цитата из книги «Как работать в рабочее время: Правила победы над офисным хаосом»

сколько процентов телефонных звонков от ваших коллег на самом деле являются срочными? По нашим оценкам, более 90% телефонных запросов не являются срочными и вполне могли бы поступить по электронной почте, в виде SMS или по Skype.