Можно ли оценить эмоцию человека, докупающего пакет за пять рублей после того, как уже выбрал товар? Нет, это очень и очень сложно. Но мы точно знаем, что именно так человеку будет лучше.
То же касается сотен других аспектов бизнеса. И здесь также действует правило, что покупатель — это друг. И знаете что? Все это в комплексе работает. Не жадничайте.
Делайте круто — это окупается.