По ряду данных, 60–95% покупок (в зависимости от рынка) планируется до похода в магазин.
Например, ноутбук. Вспомните, какую подготовку вы проделываете дома, прежде чем отправиться покупать его. То же касается телефона, подгузников, турпоездки и много чего еще. Фактически информация в сети о вашем товаре — та реклама, за которую никто не заплатил.
Сегодня тот, кто побеждает в нулевом моменте, получает больше покупателей.