Цитата из книги «Год личной эффективности. Внутриличностный интеллект. Знаю, понимаю, управляю собой»

Также в развитии твердости характера огромную роль играют окружающая среда и культура, к которой вы присоединяетесь или разрешаете примкнуть своему ребенку. Если же вы начальник и хотите, чтобы у ваших сотрудников была твердость характера, начните с культуры в организации, и люди подтянутся. Культура формирует нашу личность. С течением времени и в правильных условиях нормы и ценности группы становятся нашими собственными. Мы присваиваем их и транслируем дальше. Как и в любом деле, начинайте с себя.